研修6日目 2017.10．6

　本日も13時から19時30分の勤務でRaquelさんについて研修をしました。
13時に視覚障害のある方の居室に昼食をお持ちし、Raquelさんが食事介助をしながら日本の思い出、スウェーデンの事、ご本人の事についてお話ししてくださいました。なんでもスウェーデンでは有名な方とのことで、90代とは思えないほど肌が透き通っていて、お上品でとても美しい方です。日本に行ったことがあると嬉しそうにお話ししてくださいました。視力がほとんどないとのことで居室内にはほかの部屋にはない手すりがついていたり、音声を読み上げる機械が置いてあったり、福祉用具が充実していました。
　

　皆さん食事が済んで落ち着いた頃に急にフロア中にアラーム音が鳴り響き、スタッフがあちこちに走り出しました。ガスの報知器が反応してアラームが鳴ったとのことで、業者に電話をして対応してもらい、特に問題はなかったとのこと。この時の対応の速さには驚きました。上長への報告や、スタッフ間の声の掛け合い、ご入居者やご家族への安心するような声掛け、業者への連絡は皆さん落ち着いて迅速に対応していた姿が印象的でした。

　14時から15時までは本日のアクティブのネイルの時間でした。アクティブの環境づくりとして、ダイニングで実施しましたがしっかりテーブルセットを整え、手を置くための赤いタオルを置いて普段との違いを演出します。またワインが置いてあり、「赤と白どちらにします？」と伺いながら提供して、”ワインを飲みながら優雅に爪のお手入れをしてもらう時間”となっていました。施設のスタッフがネイルを施しますが、お一人プロ並みのネイルアートを実施できるスタッフがいて、彼女の周りには待っているご入居者が常にいる状態でした。ネイルの色ですが、赤や濃い色を希望される方が多く、ネイルアートも日本人の感性にはあまりない斬新なデザインでとても素敵です。皆さんお互いに「ヤッテフィン！（素敵！）」と声をかけていました。ちなみにパルスオキシメーターを使用するためにどこかの爪を塗らないといったことはなく、すべての指に綺麗に施していました。

 まずはワインを飲んでから、爪切りから始めましょう

 私の爪きれいでしょ？　　はい、とっても♪

 デザインがアーティスティックです。

15時30分からは夕食の支度が始まりました。今晩はハンバーグとゼリー、サラダ、ゆでたポテトになっています。ハンバーグにかけるソースはスウェーデンの伝統的なソースとのことで、ミルク、水、お肉用ソース、ケチャップ、しょうゆ、塩、コショウ、バターで作っていました。「これがスウェーデンの伝統的な食事よ。」と説明をしてもらいました。

 17時からご入居者と一緒に食べましたが、皆さん手が止まることなく召し上がっていました。一つのお皿にすべて盛り付け、混ぜながら召し上がっていましたが、食事とゼリーを一緒に食べる習慣がないため違和感を感じました。ご入居者は普段のように召し上がっており、これもスウェーデンの文化なのだと感じました　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　

スウェーディッシュソースよ！

メインはハンバーグ。伝統料理です。

17:45ごろから夕食の片づけやオヤスミケアを実施しました。
　本日の一番印象に残ったこともRaquelさんの対応でした。「She is everyday,everytime sad.」と説明してもらった女性は、毎日いつでも悲しんで泣いていたり、居室内でマイナス発言を繰り返しています。この日は日中にご家族が来訪されており、帰られてから感情失禁が強くなったとスタッフから申し送りがあり対応を始めました。居室に行くとベッドを蹴ろうとしたり、スタッフの介助に対して手で払いのけようとして興奮している状態でした。Raquelさんは声のトーンを下げて、やさしい声色で話しかけます。まず肩や腕に触れて、徐々にハグをしてほほを寄せていき、徐々に興奮が落ち着いてきました。そのままオヤスミケアを実施し、ベッドまで誘導します。落ち着いて来たものの、悲しい感情は普段と変わらず継続しており、対応方法についてどうしたらよいか考えている段階だと仰っていました。Raquelさんとこの女性の心が通っている瞬間を見て、その方に対して愛情をもっていて、さらにアセスメントが出来ているから出来る事なのだと思いました。興奮する前の段階で対応したいけれどなかなか難しいと仰っており、試行錯誤することはスウェーデンも日本も一緒なのだと思います。

地下鉄の車両、きれいです。

余談ですが、普段我々が乗っている地下鉄です。たまたま車両に誰もいなかったため撮影できました。とてもきれいな電車です。たまに大きく揺れるのはご愛敬とのこと。

N.I

　
青柳は今日は13時からの勤務でした。地下鉄とバスにも慣れ、車窓から景色を眺める余裕も出てきています。
出勤すると、担当のカニヤナさんが誰かのご家族のような女性と一緒におり、そしてある入居者の方の居室に行って戸棚を開けたりして、いろいろと話をしていました。ひと段落した際に紹介をうけましたが、やはりある方の娘さんとのことで、カニヤラさんはコンタクトパーソンだそうです。スウェーデン語の会話はさっぱりわからないのですが、説明を受けなくてもなんとなく「普段の様子を伝えてるんだな」「物品について話しているんだな」と見当が付き、あとで確認するとやはりそういった内容を伝えていたそうです。カニヤナさんにコンタクトパーソンの仕事について改めて説明してもらうと、『家族に連絡をとり、普段の様子、例えばリハビリをしたとか、食事をちゃんと食べて元気ですとか、逆に調子が悪いようですというようなことを伝えるのが一番の仕事よ』とのことで、日本とスウェーデンでも家族支援の考え方や方法は大きく違ってはいないようでした。ちなみに来所された娘様は『コンタクトパーソンとして彼女はパーフェクトなのよ！』と仰っていました。

今日はスタッフが少なくアクティビティもないようなので、タクティールをしたいとカニヤナさんに申し出てみました。快く受け入れてくれたのですが、昼食後でリビングに人が少なく、あまりタクティールを好まれない方しか残っていませんでした。それでもある女性の方に話をしてくださり、ついにスウェーデンで初タクティールを実施しました。

残念ながら、途中で「もういいわ」と言われてしまい中断となってしまいました。明日以降機会を見つけてリベンジをしたいと思います。

さらに今日はいろいろカニヤナさんにまとめて質問をしてみました。

Ｑ認知症ケアで気を付けていることはなんですか？

Ａ『会話ね。話をすることがまずは大事。ゆっくりと、急がせたりせずに話をするの。動作を付けるときもゆっくりとね。反対に、話すだけじゃなくて時にはしっかりと聞いてあげることも大切よ』

Ｑ認知症ケアで難しいことはなんですか？

Ａ『これも会話だと思う。認知症の人は自分のことをうまく人に伝えられないから、その人が何を伝えようとしているのかしっかりと受け取ることが必要だと思うわ。例えば誰かが怒っている。でも何で怒っているのか、おなかが痛いのか、頭が痛いのかすぐにはわからない。その人が何を求めているのか、把握するのが難しいわ』

Ｑ職員に対して研修などはあるのですか？

Ａ『あるわね。認知症の研修で、症状や会話の仕方を学んだりするわ。他にも衛生に関する研修もあったり…。認知症の研修だけでも半年に3～4回はあったと思う』

Ｑこの施設のコンセプト、特徴はなんですか？

Ａ『セーフティ。まずは安全に暮らしてもらうこと。次にここを家のように感じて暮らしてもらうこと。病院ではなく、家ね。そしてここでずっと元気で暮らしてもらうこと(”stronger"という表現をしていました)。ここは自分で歩いている人が多いけど、ずっと自分で歩けるような生活をしてもらうことね』

質問に対してすぐにぽんぽんと、英語の苦手な自分にもわかるような表現の回答が返ってきて、とても参考になりました。なんというか、ケア職員としてのプロ意識というか、プライドのようなものを感じました。また、しっかりとケアの理念が頭に入っているからすぐに回答がでてくるんだな、とも思いました。また気になったことを聞いてみるつもりです。

Ｈ.Ａ

　本日は施設実習始まってから初めのお休み。午前中は、ほか二人も午後出勤ということで洗濯をしたり、昨日の寿司パーティの片づけをしたりとゆっくりと過ごしました。英会話の準備をしている人もいましたね。偉すぎです。私もスウェーデン語のアプリを聞きながら出掛けます。

さて、私は「一人で観光しよう」（←かなり不安ですが）と思い立ち、最寄り駅に向かいました。目指した先は青柳さんが研修通勤時に乗り換えで利用している「SLUSSEN]駅です。以前観光した「Gamlastan」駅の隣で行きやすいかなと思ったのと雑貨屋さんを見てまわる目的です。余裕があればガムラスタンにももう一度行きたい、と出掛けました。

ストックホルムの駅には様々なアート作品が飾られています

スルッセン駅に到着！周囲は工事をしていて「どこで進めばいいのやら…」

フェリー乗り場を通り過ぎ…

少し芸術に触れようと「フォトグラフィスカ」へ向かいました

建物自体がオシャレで目を引きます

洗練された空間でアートに触れ、少し感性が磨かれたような気がします

お土産を買い、高台に登ってみました。

ガムラスタンの遊園地や街並みと運河を同時に臨めます（感動）

もう少し晴れていたらもっときれいだったかも…欲張りません。

フェリーにも乗ってみたい！

さて、芸術に触れ景色を楽しんだ後は…

雑貨屋さんがあつまるセーデルマルム地区を散策です

ここでもお土産を買いました。若者が多く活気がある地区です

「もう少し歩けそう」とガムラスタン方向に運河の上にかかった橋を歩き進みます

本格的な自転車がビュンビュン走っていくので注意が必要です

きれいな景色…のはずですが。。

　ここのベンチ周辺を見て気付いたのですが、ご入居者のコメントにもあったようにストックホルムの町にはゴミが捨ててある事がほとんどありません。なので、こんな風に服やゴミが少しでも散らかっているととても目立ちます。きれいな景観をおさめようとカメラを構えていましたが、こんな写真も撮れました。これを見た時に思ったことがあります。どうせやるなら徹底してやらないとその場面だけ見てしまった人がいたとしたら町のイメージも変わってしまう、と言うことです。「ほとんどが出来ていても一部出来ていない所があると悪目立ちしてしまう、、」そんな事を思いながらガムラスタン駅に入りました。

さて、予定よりも早めでしたがトイレにも行きたくなり最寄りのALVIK駅に戻る事にしました。余談ですが、私は先日のガムラスタン観光でカードで支払うタイプの公衆トイレにチャレンジし、失敗した（結局助けていただきましたが）トラウマを克服できずに未だに抱えています。なので「外出先でトイレにはいかない」と固く心に決めているのです。

初めての一人歩き、ドキドキしながら歩いていたのでオービック駅に着いた時の安心感と言ったら…。不思議ですが、「今はこの駅が私のホームなんだな」と実感しました。

オービック駅周辺でも前から気になっていたオシャレなお店でお土産を買い、夕食の買い出しを済ませてホテルへ戻りました。お土産は帰国してからのお楽しみにさせてください。

私以外の二人は帰宅が遅くなります。先にブログを済ませ、夕食を作り帰宅を待ちたいと思います。二人のブログから今日あった出来事を知ることができたり、このブログが3人をつなぐきっかけになってくれている気がします。これからも楽しく充実した生活ができますように

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　M.K